سوالات متداول

آیا سند ایران یک فروشگاه اینترنتی است؟

خیر. سند ایران همانگونه که از نامش پیداست واسطه ای است بین شما و فروشگاه های اینترنتی: سفارش شما را دریافت می کند، آن را برای شما می خرد و به نشانی شما در ایران پست می کند.

 

من کارت اعتباری ندارم، ایا می توانم خرید اینترنتی کنم؟

بله.

سند ایران تمام پرداختها را از طرف شما انجام می دهد. شما فقط به صورت ریالی بهای کالاهای خریداری شده را به حساب سند ایران در ایران واریز می کنید.

در واقع یکی از اهداف اصلی در راه اندازی سایت سند ایران همین است که هموطنانی که به کارتهای اعتباری بین المللی مانند MasterCard و Visacard دسترسی ندارند، بتوانند از فروشگاههای اینترنتی خرید کنند و ضمن دسترسی به کالاهایی که در ایران یافت نمی شود، در هزینه های خود نیز صرفه جویی نمایند.

 

زمان ارسال کالا ها به ایران چقدر است ؟

پس از واریز مبلغ پیش فاکتور و نهایی شدن ثبت سفارش، سفارش شما بلافاصله توسط سند ایران خرید می گردد و از زمان تحویل کالا در خارج از کشور به نماینده ما توسط سایت فروشنده، برای سفارشات حداکثر ظرف ۱۰ الی ۳۰ روز کاری کالا به دست شما خواهد رسید

زمان تحویل کالا در خارج از کشور به نمایند ما توسط سایت های مختلف متفاوت است و قابل پیش بینی نیست. معمولا سایت هایی همانند آمازون در صورت داشتن موجودی در انبار خود، طی ۲ الی ۳ روز کاری، کالا را تحویل نمایندگان ما می دهند. هرچند این زمان برای سایت های متفاوت، ممکن است متفاوت باشد.

 

چه چیزهایی را می توانم ار فروشگاه های اینترنتی بخرم؟

صرفه اقتصادی:

قیمت تمام شده کالاهایی که به طور عمده وارد کشور می شوند پایین تر از قیمتی خواهد بود که برای خرید تکی از سند ایران می پردازید. از این رو خرید کالاهایی صرفه اقتضادی دارد که:

مارک ها یا مدل هایی که در ایران یافت نمی شوند

کالاهایی که به صورت محدود در بازار وجود دارند از جمله کتاب های خارجی و لوازم جانبی، قطعات و لوازم یدکی دستگاه های دیگر

کالاهایی که اصل بودن آنها برای شما اهمیت داشته باشد

کالاهای ساخت آمریکا (به دلیل تحریم های آمریکا علیه ایران)

کالاهایی که بر اساس تحریم های شورای امنیت سازمان ملل متحد صادرات آنها به ایران ممنوع است

کالاهای ممنوعه:

کالاهایی که ورود آنها به ایران ممنوع است از جمله نوشیدنی های الکلی، کتابها، مجلات یا سایر کالاهای حاوی مطالب غیر اخلاقی یا ضد مذهبی، لباس دست دوم، مجلات مد، هر نوع اسلحه، وسایل قمار، مواد رادیو اکتیو، شکر، محصولات ساخت اسرائیل و هر کالایی که خرید و فروش آن در ایران ممنوع باشد.

 

اگر خرید خارجی خود را به شما بسپارم، هزینه های گمرکی و ترخیص کالای سفارش داده شده چگونه خواهد بود؟

گروه تجاری سند ایران تنها مجموعه ای در این حوزه کاری در ایران است که مسئولیت ترخیص کالاهای خارجی و تحویل نهایی کالاهای خارجی مشتریان را به عهده دارد. هزینه اعلام شده به مشتری در هنگام ثبت سفارش،‌ هزینه نهایی رسید کالا به دست مشتری در ایران خواهد بود.

البته در خصوص مشتریانی که درخواست ارسال کالا و اجناس از کشور خارجی مستقیما به آدرس خودشان را داشته باشند، ترخیص کالا و هزینه های آن به عهده خودشان خواهد بود.

 

سند ایران با حراجهایی که قیمت رزرو دارند چه می کند؟

سند ایران همیشه بالاترین قیمت پیشنهادی شما را ثبت می کند. در صورتی که قیمت پیشنهادی شما از قیمت رزرو بیشتر باشد و از دیگر پیشنهادها نیز بالاتر باشد شما به کمترین قیمت ممکن برنده می شوید.

کمترین قیمت ممکن برابر است با یک پله بالاتر از پیشنهاد کسی که بعد از شما پیشنهاد بالاترین قیمت را داده است.

 

آیا برای استفاده از سند ایران باید در سایت ها عضو شوم؟

خیر،

تمام خرید ها از طریق حساب سند ایران در سایت خریداری می شوند و نیازی به عضویت شما نیست.

 

چگونه قیمت کالایی را که سفارش داده ام پرداخت کنم؟

تمام پرداخت ها یه صورت ریالی و به حساب بانکی ما در ایران واریز می شوند.

 

فروشگاه مورد نظر من امکان خرید اینترنتی ندارد، آیا امکان خرید حضوری از طریق گروه سند ایران وجود دارد؟

در مواردی به دلایل متعددی از جمله ارزش بالای کالا و یا نداشتن فروشگاه اینترنتی، امکان خرید آنلاین کالایی وجود ندارد. یکی از سرویس های ما خرید حضوری از فروشگاه های خارجی مختلف و ارسال آن به آدرس شما می باشد. در حال حاضر امکان خرید حضوری از فروشگاه های خارجی کشورهای چین ، امارات و … وجود دارد.

 

برای ارسال چندین کالا به ایران باید هزینه های پستی جداگانه بپردازم؟

خیر. برای صرفه جویی در هزینه ها تمام کالاهایی که از یک شعبه سند ایران خریداری کرده اید را در یک بسته پستی قرار میدهیم و یکجا برای شما ارسال می کنیم.

مثلا می توانید طی یک ماه چندین کالا سفارش دهید و بعد از آنکه همه این کالاها به دست ما رسید، دستور ارسال انها به نشانی خود را صادر کنید.